电商b2b和b2c的区别?c2c是什么意思?

电商b2b和b2c的区别?

b2b和b2c区别主要有以下: 服务对象不同,采购数量不同,买家购买因素不同,营销策略不同,考验能力不同,与买家沟通不同。

1、服务对象不同

B2B服务对象是企业/商家,而B2C是消费者/个人。

2、 采购数量不同

B2B采购数量相对比较大,而B2C是个人消费。

3、 买家购买因素不同

B2B影响买家购买的因素很多,当中包括对卖家资质考核,价格比较,货期权衡,服务态度的打量,属于理消费;而B2C买家,也许会货比三家,也会因为包不包邮,有没有货而考虑到底买不买,但冲动消费可能也很大,即毫无缘由当时喜欢了就买买买。

4、营销策略不同

B2B注重用实力说话,会通过打造好的产品,提供好的服务,竞争力的价格来赢得客户,B2C更讲究运营和营销,通过文案/包装去打动消费者。

5、考验能力不同

由此B2B考验销售能力,B2C更考验运营能力。

6、与买家沟通不同

B2B卖家和买家的互动很多,一个订单从意向到完成的整个流程,涉及更多方面的谈判,付款方式/交货期/价格等,都需要互相沟通和确认,买家服务到不到位很重要。B2C可能卖家和买家只有在质量出现问题的时候才会有所沟通。

c2c是什么意思?

C2C是电子商务的专业用语,意思是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者,因为消费者的英文单词是Customer(Consumer),所以简写为C,又因为英文中的2的发音同to,所以C to C简写为C2C,C2C即Customer(Consumer)to Customer(Consumer)。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。